Spedizioni e resi

Per informazioni sulla consegna o per assistenza con un reso, scrivi a info@petramilano.com. Indicare il numero d’ordine ci aiuta a trovare l’acquisto.

Dove consegniamo

Spediamo in Italia e a livello internazionale. Il checkout indica se possiamo consegnare al tuo indirizzo e mostra eventuali restrizioni, il costo e il termine di consegna prima della conferma.

Italia. La spedizione di una T-shirt costa 5,00 €. La spedizione è gratuita per ordini con almeno due T-shirt. Estero. La spedizione è sempre a pagamento. Il costo dipende dalla destinazione ed è mostrato al checkout prima che tu confermi l’ordine.

Per le consegne fuori dall’Unione europea, gli eventuali dazi, le imposte d’importazione e gli oneri di sdoganamento sono a tuo carico. Se non possono essere calcolati in anticipo, le autorità locali o il vettore possono richiederli all’importazione.

Tempi per le T-shirt in preordine

Spediamo le T-shirt in preordine in 30–45 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, esclusi sabati, domeniche e festività italiane. Al tempo di preparazione si aggiunge il transito del corriere.

Consegna e problemi con il pacco

Se la consegna supera il termine concordato o il pacco risulta perso, danneggiato o incompleto, contattaci. Se disponibili, puoi inviarci foto dell’imballo e del contenuto per agevolare la verifica. I rimedi previsti dalla legge per ritardo, mancata consegna o difetto restano applicabili.

Hai 14 giorni per ripensarci

Puoi recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui tu, o una persona da te indicata diversa dal corriere, ricevi il prodotto. Se più beni di uno stesso ordine vengono consegnati separatamente, il termine decorre dalla ricezione dell’ultimo bene.

Invia una dichiarazione chiara prima della scadenza, anche prima della consegna. Puoi usare la funzione online Recedere dal contratto qui, scriverci via email o PEC oppure inviare la dichiarazione alla sede di RPM S.R.L. indicata nel modulo. Puoi usare il modulo qui sotto o una dichiarazione equivalente. Se utilizzi la funzione online, riceverai senza indebito ritardo su supporto durevole una conferma che riporta il contenuto della richiesta, la data e l’ora di invio.

Come restituire il prodotto

Spedisci il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso a RPM S.R.L., Via A. Spinola 8B, 20149 Milano (MI), Italia. Il termine è rispettato se consegni il pacco per la spedizione entro quei 14 giorni. Conserva la prova di spedizione.

I costi diretti di spedizione del reso per ripensamento sono a tuo carico. Per un prodotto errato o difettoso, scrivici per concordare come gestire il ritiro o la restituzione senza spese a tuo carico nei casi previsti dalla garanzia legale.

Puoi provare la T-shirt per verificarne natura, caratteristiche e vestibilità. Un uso che va oltre quanto necessario per tale verifica può comportare una diminuzione del valore, nei limiti previsti dalla legge.

Quando arriva il rimborso

Effettuiamo il rimborso senza indebito ritardo ed entro 14 giorni da quando siamo informati del recesso. Possiamo attendere la ricezione dei beni oppure la prova della loro rispedizione, a seconda di quale avviene prima, salvo che ci siamo offerti di ritirarli.

Rimborsiamo il prezzo degli articoli per cui eserciti il recesso. Per il recesso dell’intero ordine rimborsiamo anche il costo della consegna standard. L’eventuale supplemento per una modalità di consegna più costosa scelta da te resta a tuo carico. Usiamo lo stesso mezzo di pagamento dell’acquisto, salvo tuo accordo esplicito su un altro mezzo senza costi a tuo carico.

Modulo tipo di recesso

Puoi copiare e inviare questo modulo se desideri recedere.

Destinatario RPM S.R.L., Via A. Spinola 8B, 20149 Milano (MI), Italia.
Email info@petramilano.com · PEC rpmsrl2026@pec.it

Con questa comunicazione esercito il diritto di recesso dal contratto per l’acquisto dei seguenti articoli.
Articoli ____________________
Ordinati il ____________________
Ricevuti il ____________________
Nome e cognome ____________________
Indirizzo ____________________
Data ____________________
Firma, solo per invio su carta ____________________

Per assistenza su un articolo errato o difettoso, consulta anche la garanzia legale nei Termini e condizioni.