Termini e Condizioni
Termini e condizioni di vendita
In vigore dal 11/11/2026
1. Chi vende
Il venditore dei prodotti acquistati su petramilano.com è RPM S.R.L., società a socio unico con sede legale in Via A. Spinola 8B, 20149 Milano (MI), Italia. Partita IVA, codice fiscale e numero d’iscrizione al Registro delle Imprese di Milano Monza Brianza Lodi 14663160969. REA MI-2799032. Capitale sociale effettivamente versato risultante dall’ultimo bilancio 10.000,00 €
Per assistenza o reclami puoi scrivere a info@petramilano.com, chiamare il +39 333 299 2954 o utilizzare la PEC rpmsrl2026@pec.it. Puoi inviare le comunicazioni scritte anche alla sede legale indicata sopra.
2. A chi si applicano e quali prodotti puoi acquistare
Queste condizioni disciplinano le vendite online a persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla loro attività professionale. Per ogni ordine si applicano le condizioni disponibili al momento dell’acquisto.
La scheda del prodotto indica le caratteristiche principali, le varianti, le taglie, il prezzo e la disponibilità. Prima di ordinare verifica la variante e la taglia selezionate. Le T-shirt della nuova collezione sono in preordine. Con il preordine riservi la variante e la taglia selezionate secondo i tempi indicati in queste condizioni, nella scheda e prima dell’invio dell’ordine.
3. Ordine, conferma e correzione dei dati
Scegli il prodotto, aggiungilo al carrello e inserisci i dati richiesti al checkout. Prima di inviare l’ordine puoi rivedere il riepilogo, correggere i dati e modificare la selezione. Prima dell’invio trovi una casella per prendere visione dei tempi del preordine, separata dall’accettazione delle condizioni di vendita. Il comando finale del checkout indica l’obbligo di pagare.
L’ordine è una proposta di acquisto. Il contratto si conclude quando RPM S.R.L. ti comunica via email l’accettazione dell’ordine. Un eventuale messaggio che si limita a confermare la ricezione attesta che l’ordine è arrivato. Ricevi su supporto durevole il riepilogo e la conferma del contratto con le informazioni e le condizioni applicabili. Il contratto è concluso in italiano. Puoi richiedere una copia dei dati del tuo ordine scrivendo all’assistenza.
Se un prodotto ordinato non è più disponibile, ti contatteremo tempestivamente per spiegarti la situazione e le opzioni applicabili. Se l’ordine viene risolto, RPM S.R.L. rimborsa le somme dovute senza indebito ritardo.
4. Prezzi e pagamenti
I prezzi sono espressi in euro e comprendono le imposte applicabili. Prima dell’ordine vedi il prezzo dei prodotti, le spese di consegna e il totale da pagare. Le restrizioni di consegna e i mezzi di pagamento accettati sono indicati all’inizio del percorso d’ordine.
Puoi pagare con carta di credito o di debito, bonifico bancario o Klarna, secondo le opzioni disponibili per il tuo ordine. Se scegli il bonifico, ricevi le istruzioni per eseguirlo e l’ordine viene lavorato dopo la verifica dell’accredito. Le opzioni Klarna sono soggette ai termini e alle verifiche del fornitore e vengono mostrate prima della selezione. Le opzioni applicabili al tuo ordine sono mostrate al checkout.
5. Spedizione e consegna
Le zone servite, i costi, i tempi e le modalità di consegna sono indicati in Spedizioni e resi e, per il tuo ordine, prima del pagamento. Per le T-shirt in preordine, la spedizione avviene in 30–45 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. Prima di inviare l’ordine trovi anche il termine di consegna applicabile al tuo indirizzo. Salvo un termine diverso concordato con te, la consegna avviene senza ritardo ingiustificato e comunque entro trenta giorni dalla conclusione del contratto. In caso di ritardo si applicano i rimedi previsti dall’art. 61 del Codice del consumo.
Il rischio di perdita o danneggiamento passa quando tu, o una persona da te designata diversa dal vettore, ricevi materialmente il prodotto. Se incarichi un vettore scelto autonomamente tra quelli che RPM S.R.L. non ti ha proposto, si applica la disciplina dell’art. 63 del Codice del consumo.
6. Recesso, restituzione e rimborso
Per gli acquisti di T-shirt puoi recedere senza motivazione fino a 14 giorni dalla consegna, anche se l’ordine è stato effettuato in preordine. Le istruzioni, l’indirizzo per la restituzione, i costi e il modulo tipo sono indicati nella pagina Spedizioni e resi. Puoi esercitare il recesso anche con la funzione online Recedere dal contratto qui, accessibile anche dalla sezione Servizio clienti nel footer.
7. Garanzia legale di conformità
RPM S.R.L. risponde dei difetti di conformità esistenti alla consegna e che si manifestano entro due anni. Per segnalare un problema scrivi a info@petramilano.com, indicando l’ordine, l’articolo e il difetto riscontrato. Se puoi, allega immagini utili a descrivere il problema.
Nei casi previsti dalla legge puoi scegliere il ripristino della conformità tramite riparazione o sostituzione senza spese, salvo impossibilità o costi sproporzionati secondo i criteri del Codice del consumo. Se ne ricorrono i presupposti, puoi chiedere una riduzione proporzionale del prezzo o la risoluzione del contratto. Per questi rimedi si applicano gli artt. 128 e seguenti del Codice del consumo.
8. Reclami, controversie e legge applicabile
Per un reclamo scrivi a info@petramilano.com. Se il reclamo diretto non risolve la controversia, ti forniremo su supporto durevole le informazioni previste dall’art. 141-sexies del Codice del consumo sull’organismo ADR pertinente e sulla nostra partecipazione alla procedura.
Al contratto si applica la legge italiana, ferma la protezione garantita dalle norme inderogabili applicabili nel Paese della tua residenza abituale. Per i consumatori residenti o domiciliati in Italia è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, nei casi previsti dall’art. 66-bis del Codice del consumo. Per gli altri casi si applicano le norme inderogabili sulla competenza.